الأسئلة المتكررة

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق e& UAE من خلال 3 طرق: 1) رقم إي آند 2) الهوية الرقمية الإماراتية أو 3) اسم المستخدم وكلمة المرور

اتبع الخطوات أدناه لتسجيل الدخول في تطبيق e& UAE باستخدام رقم إي آند:

1. افتح تطبيق e& UAE بعد تحميله من متجر آب أو متجر بلاي

2. ادخل رقم إي آند

3. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المكونة من 6 أرقام التي ستتلقاها على رقم إي آند المسجل

4. تحقق من كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) لتسجيل الدخول إلى حسابك

يمكنك أيضاً تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق اختيار رقم إي آند الأرضي. أدخل رقمك الأرضي من رقم هاتفك المحمول المسجل من إي آند. لا تزال تحتاج إلى كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) للتحقق من حسابك. اتبع نفس الخطوات لتسجيل الدخول والاستمتاع بمزايا التطبيق.

اتبع الخطوات أدناه لتسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية

1. افتح تطبيق e& UAE بعد تحميله من متجر آب أو متجر بلاي

2. اختر تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية

3. أدخل رقم الهوية الإماراتية / معرف البريد الإلكتروني المسجل لتسجيل الدخول

4. سوف تتلقى طلب تحقق من إي آند على تطبيق UAE PASS

5. قم بتأكيد الطلب عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي لـ UAE PASS

إذا لم يكن لديك حسابUAE PASS ، فاتبع الخطوات أدناه للتسجيل:

1. قم بتحميل تطبيق UAE PASS من متجر آب أو متجر بلاي

2. امسح بطاقة هوية الإمارات ضوئياً

3. تحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)

4. قم بإنشاء رقم تعريف شخصي

5. تحقق من حسابك باستخدام ميزة التعرف على الوجه

6. عيّن كلمة المرور الجديدة للتوقيعات الرقمية

يمكنك أيضاً التسجيل في أقرب منفذ خدمة باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية.

اتبع الخطوات لتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور:

1. افتح تطبيق e& UAE بعد تحميله من متجر آب أو متجر بلاي.

2. إذا كنت قد سجلت الدخول من قبل عن طريق رقم هاتفك المحمول من إي آند فربما تلقيت رسالة باسم المستخدم وكلمة المرور بالإضافة إلى رسالة بريد إلكتروني إلى رقمك المسجل وعنوان بريدك الإلكتروني.

3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور. غيّر كلمة المرور إذا كانت تسجيل الدخول للمرة الأولى واستمر في الاستمتاع بمزايا التطبيق.

4. بالنسبة إلى الباقات المنزلية أو Home Wireless أو الخدمات الأخرى، ستكون قد تلقيت تفاصيل تسجيل الدخول على رقمك المسجل وعنوان بريدك الإلكتروني عند طلب الاتصال. يمكنك استخدام نفس الطريقة لتسجيل الدخول إلى حسابك للاستمتاع بمزايا التطبيق.

ليست هناك حاجة لإضافة رقم آخر يدخل إلى حسابك في تطبيق .e& UAE بمجرد اشتراك رقم جديد سيتم إضافته إلى حسابك الأساسي تلقائيًا بناءً على هويتك الإماراتية، وستتمكن من إدارة حساباتك في مكان واحد.

نحن نساعدك على التسجيل تلقائيًا في تطبيقنا عند اشتراكك مع إي آند. يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى حسابك باستخدام رقم إي آند أو الهوية الرقمية الإماراتية.

سيظهر أي رقم إي آند جديد تلقائيًا ضمن ملفك الشخصي على تطبيق e& UAE إذا كان يحمل نفس الهوية الإماراتية.

Did you know My Etisalat UAE has got multiple things to offer besides Autopay?

mobile-app-en-ar-341x372-v2
qr-code-new